Vôbec nie. Ak sa k nám ponáhľate, skrátite si dobu čakania tým, že si objednávku naklikáte a iba si ju u nás vyzdvihnete. Ale pokojne môžete prísť, porozhliadnuť sa, väčšinou vám dáme aj niečo ochutnať a popri veselej debate si vyberiete, čo potrebujete.

Pravdaže. Všetko sa dá, je to iba o prístupe. Pokiaľ ste urobili chybu alebo ste si iba niečo rozmysleli, hlavne nám dajte čo najskôr vedieť. Každá situácia sa dá riešiť a našou snahou je vyjsť vám v ústrety, len na to potrebujeme priestor.

Za určitých podmienok áno. Každý utorok robíme rozvoz v Bratislave, Bernolákove, v Senci a v Pezinku, smer Trnava, Piešťany. Trasu smer Banská Bystrica a Zvolen vrátane Nitry zavážame každý nepárny týždeň. Smer Trenčín a Prievidza zavážame každý párny týždeň. Na závoze je potrebné sa s nami vopred dohodnúť. Preto ak vás zaujíma za akých podmienok vám tovar dodáme až k dverám, zavolajte nám.

Pokiaľ vám ho nevozíme osobne, potom vám ho doručíme prostredníctvom Slovenskej Pošty. Sme s ňou mimoriadne spokojní a máme skvelé ohlasy.

Nie. Neposielame. Pre tieto výrobky je nutné si prísť. Prípadne využiť na niektorých miestach spomenutých v bode o doručení tovaru na adresu - doručenie dodávateľom. Na vzdialené miesta, kam zatiaľ osobne na rozvozy nechodíme, máte možnosť využiť paletovú chladiarenskú prepravu, ktorú si viete u nás aj s tovarom objednať. Všetko vybavíme za vás. V prípade záujmu o takúto službu sa nám určite ozvite, nájdeme vhodné riešenie.

Objednávky odosielame do 24 hodín. Pokiaľ nemáme žiadny vážny problém, ktorý by nám nedovoľoval objednávky poslať, odosielame ich každý pracovný deň. Najčastejšie a vo väčšine okresov sú zásielky doručené na druhý pracovný deň. Ak chcete urobiť aj vy všetko preto, aby bola vaša objednávka čo najskôr doručená, dajte si záležať pri jej zadaní a vyplňte správne všetky údaje. Nezabúdajte ani na číslo domu a v prípade ak máte firemné údaje – správne zadanie IČO a DIČ a hlavne doručovaciu adresu.

Určite nie. Ale bude dobré, keď budete mať zmysel pre kvalitu.

Aj my sme len ľudia.. občas sa stane, že aj my niečo pomotáme. Pokiaľ ste tovar neotvorili, zabezpečíme výmenu tovaru a v čo najkratšom čase vám pošleme tovar, ktorý vám chýba. Ten, ktorý ste si neobjednali máte potom možnosť vrátiť, prípadne si ho ponechať za zvýhodnenú cenu. V každom prípade, zavolajte nám, ak sa nám takýto husársky kúsok podarí a situáciu dáme do poriadku čo najskôr.

Z niečoho áno, z niečoho nie. Našou snahou je pokryť čo najviac vašich prianí, ale čarovať nevieme. Základné balenia našich surovín sú vo veľkosti 1kg/1L. Všetky suroviny sú však trvanlivé a pri správnom skladovaní vám vydržia dostatočne dlho, aby ste ich v zdravej kondícii dokázali spracovať a spotrebovať. Výnimkou je chladený Creamchees, ale aj tu vám dokážeme poradiť, ako ho efektívne využiť aj v 2kg balení.